0

Избранное

Список пуст

0

У вас нет подарков

0

Сравнения

Список пуст

0

Корзина

Список пуст

вход в личный кабинет

   
 

Возврат и обмен

Обмен товара

Наш магазин работает согласно текущему законодательству Украины, и, согласно Закону Украины "О защите прав потребителя", Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Убедитесь, что товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки, сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Процесс доставки неподошедшего товара

Если доставка осуществлялась по Киеву: если у Вас возникло желание или надобность вернуть/обменять товар после доставки, мы вышлем к Вам курьера (курьерские услуги в размере 35 грн оплачиваются Вами), который заберет необходимый товар. После этого мы либо Вам его заменим, либо возместим стоимость товара.

Если доставка осуществлялась по Украине: Вы можете отправить нам товар, который не подошел, компанией «Новая Почта», и мы заменим товар либо же возместим его стоимость. Услуги компании «Новая Почта» оплачиваются Вами согласно тарифов.

Проблемы с гарантийным товаром

Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр производителя. Телефон и адреса сервисных центров Вы сможете найти в гарантийном талоне. Также наш менеджер может отправить его Вам на электронную почту или продиктовать по телефону. Поэтому ни в коем случае не теряйте гарантийный талон и накладную.

Товар ненадлежащего качества

Если Вы заметили, что товар ненадлежащего качества, просим Вас переслать курьером данный товар, для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и помочь Вам в этом вопросе - заменить товар либо возместить его стоимость. Заказать выезд курьера вы можете по нашим телефонам +38 (044) 229-88-98, +38 (050) 109-88-98, +38 (068) 109-88-98.

Порядок возврата денежных средств

После согласования с менеджером, сумма может быть зачислена на Ваш личный счет магазина Zabota.ua, чтобы Вы могли купить нужные Вам товары. Также возврат может быть осуществлен через систему LiqPay на любую карту Украинского банка.

Товары, которые не подлежат возврату

    Согласно постановления Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г., закона Украины "О защите прав потребителей" нижеперечисленные товары возврату/обмену не подлежат:

  • Товары в аэрозольной упаковке.
  • Детские подгузники.
  • Предметы гигиены.
  • Зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра.
  • Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.).
  • Зубные щетки.
  • Аппараты, гели и пена для бритья.
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Вернуть данные товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу непосредственно при доставке товара. В качестве компенсации, в следующем заказе Вы гарантированно получите подарок от нашего магазина.



Важно! Возврат и обмен товара возможно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером. Сроки решения ситуаций от 1 часа до 14 дней. Просим Вас всегда проверять товар при получении во избежание неприятных ситуаций. Всегда с Заботой о Вас :)